Politique d'annulation de commande

Nous comprenons que vos plans peuvent changer. L'annulation d'une commande est soumise aux conditions suivantes.

Avant l'expédition

Les commandes peuvent être annulées avant l'expédition pour obtenir un remboursement intégral.

Après l'expédition

Les commandes ne peuvent être annulées une fois expédiées. Les clients peuvent demander un retour conformément à notre politique de remboursement.

Commandes personnalisées ou spéciales

Les articles personnalisés ou commandés spécialement ne peuvent être annulés une fois la production commencée.

Traitement des remboursements

Les annulations approuvées seront remboursées selon le mode de paiement initial dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.